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Ajuda / FAQ

1. O que é o TIM Prêmios Grátis?

É uma promoção baseada em um jogo de conhecimento por SMS no qual os clientes da TIM podem participar de graça enviando um SMS para 3333 para concorrer ao sorteio diário de R$ 1.000,00 respondendo perguntas simples, curtas e diretas por SMS.

Os participantes podem opcionalmente escolher fazer um upgrade para uma participação Premium enviando a palavra “OK ”para 9999, o que lhes dará também acesso exclusivo aos sorteios diários do prêmio de R$ 5.000,00, a um custo de R$ 0,99 por dia acrescidos de impostos, durante toda a campanha.

A TIM Prêmios Grátis consiste em uma série de questões de múltipla escolha em que os usuários precisam responder para ganhar pontos. Cada ponto representa um cupom para o sorteio diário, portanto, quanto mais pontos se tem, maiores as chances de ganhar.

Os participantes podem responder às perguntas enviando um SMS grátis para 3333 com o número 1 ou 2 dependendo da resposta escolhida. Cada resposta, certa ou errada, lhes garante 1 (ou mais) pontos, que correspondem ao número de cupons para os sorteios diários. Durante todo o jogo, os participantes vão ter a chance de acumular mais pontos por meio de desafios adicionais. Há um limite no número de perguntas que o usuário pode responder por dia.

2. Qual é a duração da promoção?

3. Como posso participar?

4. O que eu posso ganhar no concurso?

5. Para que servem os pontos?

6. Eu não respondi minha última pergunta e esqueci qual era. O que devo fazer para recuperá-la?

7. Como posso conferir meu total de pontos?

8. Sou um participante Premium. Como faço para cancelar a cobrança diária?

9. Sou um dos ganhadores e não quero que meu nome seja divulgado.

10. O que acontece se alguém participar da campanha usando o celular de outra pessoa?

11. Como os ganhadores são notificados?

12. Onde serão divulgados os ganhadores?

13. Enviei uma mensagem, mas não recebi um SMS de resposta.

14. Posso jogar usando diferentes celulares?

15. As minhas participações podem ser transferidas caso eu mude meu número de telefone (cartão SIM)?

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